Представьте: вы только что закончили важный звонок с клиентом или командой. Вместо того чтобы судорожно вспоминать детали и тратить время на конспектирование, вы открываете Fathom, а там уже готовое резюме, список задач и даже нарезки ключевых моментов. Это не фантастика, а реальность, которую предлагает Fathom. Он не просто экономит ваше время, он освобождает ваш мозг для более важных задач, позволяя сосредоточиться на разговоре, а не на заметках.
Зачем это нужно
В мире, где каждая минута на счету, а информация — ключевой актив, Fathom становится незаменимым инструментом.
- Для продажников это возможность мгновенно обновить CRM после звонка, не упустив ни одной детали, и быстро поделиться важными моментами с коллегами.
- Продакт-менеджеры легко фиксируют обратную связь от пользователей, превращая её в конкретные задачи для команды.
- Фаундеры и руководители команд получают прозрачность в коммуникациях, быстрый доступ к решениям и договоренностям, а также возможность эффективно онбордить новых сотрудников, предоставляя им доступ к архиву встреч.
Представьте, вы проводите интервью с потенциальным кандидатом. Fathom записывает всё, а вы можете сосредоточиться на человеке, а не на том, чтобы успеть зафиксировать каждое слово. После звонка — готовое резюме и ключевые моменты для обсуждения с командой. Или, например, вы участвуете в брейнсторме. Fathom зафиксирует все идеи, а вы сможете вернуться к ним позже, задать вопросы ИИ по записи и найти нужные фрагменты без переслушивания всего разговора.
Как пользоваться
Начать работу с Fathom проще простого. Вот пошаговая инструкция:
- Регистрация и подключение: Зайдите на fathom.video, зарегистрируйтесь и подключите свой календарь, а также платформы для онлайн-встреч, которыми пользуетесь (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams).
- Автоматическая запись: Fathom сам присоединится к вашему запланированному звонку как участник. Вам не нужно ничего нажимать или запускать вручную. Он молча записывает и расшифровывает разговор.
- Мгновенное резюме: Сразу после завершения встречи (примерно через 30 секунд) Fathom предоставит вам полное резюме, список action items и возможность создавать клипы из ключевых моментов. Вы можете скопировать их, отправить коллегам или синхронизировать с вашей CRM.
Готовые промпты/команды для работы с Fathom:
У меня есть запись/расшифровка звонка из Fathom (<sales-колл / интервью / планёрка>). Помоги превратить её в: 1) короткое резюме для участников; 2) чёткий список action items с owners и сроками; 3) follow-up письмо клиенту. Подскажи, какой шаблон резюме настроить в Fathom под этот тип встреч и что обязательно включить в него.
Приёмы, о которых не пишут
- Использование для самоанализа: Помимо очевидных сценариев, Fathom — отличный инструмент для анализа собственного стиля общения. Переслушайте свои звонки, обратите внимание на паузы, интонации, вопросы, которые вы задаете. Это поможет улучшить навыки презентации и ведения переговоров.
- Быстрый онбординг: Новые сотрудники могут быстро погрузиться в контекст проектов, прослушивая записи прошлых встреч и изучая резюме. Это гораздо эффективнее, чем пересказывать им всё вручную.
- Создание библиотеки знаний: С помощью Fathom можно создать базу знаний из всех ваших встреч. Используйте функцию поиска по архиву, чтобы быстро найти информацию по конкретным темам, решениям или договоренностям, даже если это было несколько месяцев назад.
Связка с движком qvib.pro
Fathom отлично справляется с фиксацией информации, но что делать с ней дальше? Именно здесь в игру вступают движки qvib.pro. Вы можете использовать резюме и action items, полученные от Fathom, как входные данные для наших готовых правил и ролей. Например, скопировать список задач и передать его в движок для автоматического создания таск-трекера или генерации подробного плана проекта. Это позволяет не просто собрать информацию, но и мгновенно запустить следующий этап работы, не тратя время на ручное переформатирование.
Полная карточка в арсенале: https://qvib.pro/arsenal/tools/fathom/