Когда использовать
Когда продукт есть, а оффер «не цепляет» — описываете функции, но не попадаете в боль клиента. Роль — продуктовый маркетолог. Результат: заполненный Value Proposition Canvas (профиль клиента ↔ карта ценности) + 3 формулировки оффера, бьющие в реальные боли.
Промт (бери и вставляй)
Ты — продуктовый маркетолог. Собери ценностное предложение по Value Proposition Canvas.
ПРОДУКТ: «<ВСТАВЬ>». СЕГМЕНТ: <для кого>. ЧТО ЗНАЮ О КЛИЕНТЕ: «<боли, контекст, как решает сейчас>».
Заполни две стороны:
А) ПРОФИЛЬ КЛИЕНТА — задачи (jobs: что человек пытается сделать), боли (pains: что мешает/бесит/страшит), выгоды (gains: чего хочет в идеале).
Б) КАРТА ЦЕННОСТИ — продукты/фичи, обезболивающие (как снимаем каждую боль), создатели выгод (как даём каждую выгоду).
Затем явно покажи СТЫКОВКУ: какая фича закрывает какую боль/выгоду. Боли без стыковки пометь «не закрыто» — это дыры в продукте или в оффере.
В конце — 3 варианта оффера одной фразой, каждый бьёт в топ-боль клиента (а не в функцию).
Пример заполнения
Продукт: сервис автопостинга в соцсети для малого бизнеса. Сегмент: владельцы локального бизнеса без SMM-щика. Знаю: некогда вести соцсети, забывают постить, не знают, что писать.
Ожидаемый ответ ИИ: Профиль — jobs «поддерживать активность в соцсетях»; pains «нет времени, забываю, не знаю что писать, боюсь выглядеть непрофессионально»; gains «соцсети ведутся сами, выглядит живо, приходят клиенты». Карта — фича «контент-план + автопостинг» закрывает «забываю/некогда»; «готовые рубрики и ИИ-подсказки» закрывают «не знаю что писать». Стыковка по парам; «боюсь выглядеть непрофессионально» → частично закрыто (дыра — нет проверки тона). Офферы: «Ваши соцсети ведутся сами, пока вы заняты делом» и др.
Вариации
- Несколько сегментов. «Сделай отдельный canvas под 2 сегмента — у них разные jobs и боли».
- Аудит оффера. «Вот мой текущий оффер — в какие боли он попадает, а какие топ-боли игнорирует».
- Связка. Дыры «не закрыто» прогоните через «Проверка бизнес-гипотезы» или в бэклог продукта.
Про-советы
- Сила метода — в стыковке и в дырах: ценность не «красиво заполнить квадраты», а увидеть боль, которую продукт не закрывает (или закрывает, но вы про это молчите в оффере).
- Ранжируйте боли по силе — закрывать надо топ-1–2, а не все сразу; оффер про мелкую боль не продаёт.
- ИИ структурирует и подсказывает гипотезы, но профиль клиента — из реальных интервью (см. «JTBD-интервью»), а не из головы модели. Заполненный по догадкам canvas — гипотеза, проверяйте.